Faq Fragen und Antworten

Wie lauten die Uhrzeiten zum Ein- und Auschecken?

Einchecken: ab 15:00 Uhr. (Sollte das gebuchte Zimmer eher verfügbar sein, werden wir es Ihnen gern unentgeltlich früher bereitstellen.)

Auschecken: bis 11:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit das „Late Check-out“ zu nutzen. Gegen einen Aufpreis von € 50 pro Zimmer können Sie das Zimmer bis 18:00 Uhr nutzen (je nach Verfügbarkeit). Vor dem Ein- und nach dem Auschecken können Sie Ihr Gepäck kostenlos bei uns hinterlegen.

Ist die Nutzung der Spa im Zimmerpreis inbegriffen?

Ja, die Nutzung während des gebuchten Aufenthalts ist immer inbegriffen. (Die SPA ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.) Bei Ankunft vor der Check-in-Uhrzeit ist sie nicht inbegriffen.

Können wir am Tag der Abreise die Spa und/oder den Außenpool nutzen?

Ja, gegen einen Aufpreis von € 15,00 pro Person dürfen Sie die Spa und/oder den Außenpool gern auch nach der Check-out-Uhrzeit (11:00 h) einschließlich Spa-Utensilien (Umkleidekabine, Handtuch, Bademantel, Badeschuhe) nutzen.

Welche Öffnungszeiten hat die Rezeption?

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?

Ja, wir akzeptieren die gängigsten Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro und CartaSì, Amex (ausgenommen Diners)

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Es gelten je nach Preis und Angebot unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen bei der Prüfung des Angebots und der Reservierung über diese Website oder E-Mail aufmerksam durch.

Haben Sie WLAN?

Ja, wir haben eine WLAN-Internetverbindung, die im ganzen Hotel kostenlos ist. In der Hotellobby steht zudem ein PC-Platz mit Drucker zur Verfügung.

Ist es möglich, ein Auto oder einen Roller zu mieten?

Ja, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Anmietung von Autos, Rollern oder Fahrrädern über die besten verfügbaren Mietgesellschaften.